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心理學家的營銷術:如何操控消費者的潛意識、思維過程和購買決定

The Brain Sell: When Science Meets Shopping

圖書分類: 營銷策略
作者中文名: [英]戴維·劉易斯
作者英文名: David Lewis
ISBN: 9787218098234 商品編號: 721809823
出版日期: 2015-03-01 上架時間: 2015-03-25
出版社: 廣東人民出版社 中資海派 季度推薦: 2015年夏季刊
關鍵詞: 神經市場營銷 營銷心理學
適合閱讀人群: 市場,中層
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定價:¥42.00會員價:¥36.96

天翼觀點

營銷的最高境界不是說服,而是在消費者的大腦中植入購物清單

神經營銷學之父

近30年研究、價值數十億美元成果首度公開

隱秘強化購買沖動

讓消費者毫無戒心地接納你的廣告和產品

內容簡介

每個“驚艷”的營銷細節背后

都藏著一個誘惑“上帝”的心理學家

為什么燈光明亮的藍色商店能勾起強烈的購買欲?

為什么帶有巧克力香氣的言情小說更受歡迎?

為什么亞馬遜和Facebook 總能推送你“恰好需要”的產品?

為什么在收銀臺前,手機總是沒有網絡信號?

怎樣像閱讀一本書一樣讀懂消費者的所思所想?怎樣將大腦運作機制的研究成果有效地應用于廣告、營銷以及零售領域?在大數據時代,這種“說服產業”已躋身空前重要的地位。戴維·劉易斯博士創造性地將神經科學理論應用于營銷實踐,通過探索人類大腦的敏感點,來發掘消費者挑選、購買產品的深層原因。

傳統推銷術已成為過去,劉易斯博士揭示的廣告及營銷產業的秘密著實令人驚艷。本書不僅能夠啟發營銷從業者,也能讓那些自以為是的“聰明顧客”受益匪淺。

作者簡介

戴維·劉易斯(David Lewis)

神經營銷學之父

戴維·劉易斯博士是營銷咨詢領域權威機構“國際思維實驗室”的創始人兼首席心理學家。國際思維實驗室是第一家從神經科學視角對消費主義進行研究的領軍企業,客戶包括索尼、思科、吉百利以及多家影視公司和出版商。

20 世紀80 年代初,戴維·劉易斯博士就開始利用一臺名為“心鏡”的設備,研究消費者在購物過程中的腦電活動。到21世紀,圍繞劉易斯博士研究成果而衍生出的“說服產業”每年都能為商家帶來數十億美元的營業收入。

圖書目錄

前 言 當購物潛意識遇上神經營銷學

第一章 當消費遇上科學 心理學家的購物讀心術

從“推銷”到“勾引”,心理學顛覆營銷學

弗洛伊德學派,讓消費者的欲望一絲不掛

公共關系學,輿論的推手

行為主義的消費操縱術

錨定啟發,行為經濟學家的捆綁式征服

神經營銷學:連擊大腦里的“購買鍵”

第二章 命令與征服 營銷心理學如何形塑購買行為

購物,不只是買東西那么簡單

如何將顧客需求轉化為欲求

把任何東西賣給任何人的“GOG 原則”

價格營銷力

貨架與購物籃之間的“攔路虎”

第三章 “我能看到你在想什么!” 探秘隱性記憶

給消費者的記憶編程

解密購買的腦電波

監控“生理喚醒”的大數據

像讀書一樣讀腦,可行嗎?

第四章 沒有大腦,一樣是你的“上帝” 身體語言的決策力

當大腦離開人體

具身認知:身體才是消費行為的主宰

如何挑起身體的欲望

如果大腦是計算機,顯示器在哪里?

第五章 顧客為什么購買 理性與感性的一念之隔97

為什么有些人欲望低,有些人欠考慮?

如何破解大腦的“雙進程”?

給商品貼上“隱形標簽”

讓她做一個不會思考的女王吧

節省心智能量的六個購買捷徑

第六章 血拼天堂“刷”機四伏 購物環境的說服力量

把乏味的采購變成絕美的體驗

迪士尼與“白蘋果”:極致的款待

怎樣切換到“機械地購買”狀態

讓消費者俯首稱臣的力量

第七章 品牌瘋贊 引發情感共鳴

浪漫= 星巴克,激情= 耐克

品牌洗腦:從3 歲開始

憑直覺打天下的“蘋果”和“大眾”

買名牌,你就化身名人

該選哪張嬰兒的臉?

聲波簽名:音樂和語言的生理喚醒力

貝蒂妙廚,復制嬌妻

第八章 閾下啟動 讓廣告滲入大腦的每一個角落

潛意識廣告:營銷界的加特林機關槍

隱藏在眾目睽睽之下的SEX

口渴的人為什么不愛喝礦泉水?

被操縱的自由消費意志

第九章 當電視看著你 重塑受眾的心智空間

引導思想和行為的“黑匣子”

如何培養一個天生購物狂

先催眠,后洗腦

一條廣告最好重復多少遍

定向反應,讓他們時刻瞪大眼珠

第十章 一鍵下單 移動終端帶來的安全感與控制感

專業銷售員做不到的事

因產品而生的游戲平臺

收銀臺前,最好屏蔽手機信號

交互式廣告:讓消費者一起搖擺

谷歌眼鏡,帶你去任何能消費的地方

第十一章 大數據心理學 營銷界的“棱鏡門”

電子寵物or 虛擬情人

數據工廠里的好產品和壞產品

一舉一動,盡在掌握

超鏈接:被強加的權利

數碼部落:誰更愿意獻出自己的數據

結 語 致消費者:走鋼索的人

致 謝

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